アメリカンホームダイレクト　評判

自動車保険、アメリカンホームダイレクトの評判をまとめました。

 

 

残念なことに、アメリカンホームダイレクトは、
2016年12月以降の自動車保険の契約更改の取扱いを
終了するとのアナウンスがありました。
下記にその一部を紹介します。

 

 

引受先として、ソニー損保を選んだ理由としては、
第三者による各種の顧客満足度調査において
高い評価を受けている点が大きいようです。

 

 

たしかに、最新の2016年度版オリコンの顧客満足度調査では、
ソニー損保は堂々の３位。
2016年度
「JDパワーコールセンター満足度調査　損害保険会社部門」
においても、第２位。

 

 

もちろん、解約者の判断により、
同社以外の会社を選択することも可能とのことです。

 

 

現在、アメリカンホームダイレクトに契約中の方は、
一度、複数の損保で見積もりを取ってみるとよいですね。
意外と同じ条件でも、保険料は各損保ごとにかなり違います。
保険会社それぞれに保険料を決定するポイントが違うからです。

 

 

管理人おすすめの自動車保険一括見積もりサービスを、
ここで紹介させていただきます。

 

 

複数の損保の保険料を一度に調べられる
無料のサービスです。

 

 

 

 

 

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種類	通販型
支払方法	クレジットカード払い（一括払・月払）   月払保険料は、一括払の場合にくらべて割増になります。   コンビニエンスストア払込・銀行振込（月払）   保険料が30万円を超える場合は、 コンビニエンスストア払込をご利用いただけません。

 

アメリカンホームダイレクトのお得な割引は？

 

1	インターネット割引	インターネットで見積り、契約の手続きをすると、 アメリカンホーム保険会社保険料が約５％割引。
2	証券省略割引	保険証券、保険契約継続証、変更完了のお知らせを発行しない場合に、 一括払の場合は、５００円、 月払の場合は月払保険料から４０円、年間合計４８０円が割引
3	ゴールド免許割引	保険契約締結時の契約の車を主に運転される方の免許証が ゴールド免許であれば、ブルー免許に比べて アメリカンホーム保険会社保険料が約１２％割引
4	複数契約割引	2台目の車もアメリカンホーム保険会社で契約すると、 2台目の車の保険料が割安になる。
5	走行距離により細分化	契約時までの1年間に契約の車が走行した距離に該当する 年間走行距離区分により保険料を算出

 

アメリカンホームダイレクトの特徴

サポートポータル格付け・問い合わせ窓口格付けで高い評価

ITサポートサービスのメンバーシップ団体HDI-Japanが発表する、
損害保険業界の「問い合わせ窓口格付け」という調査があります。

 

 

この調査で、アメリカンホームの自動車保険窓口は、
損害保険会社のなかで、唯一、５年連続で、

 

サポートポータル格付け・問い合わせ窓口格付けの両部門
で3つ星を獲得。

 

 

調査員の評価コメントは下記のようなもの。

 

受賞歴としては、「企業電話応対コンテスト」でも理事長賞を受賞。

 

3年以上連続して優秀賞以上を受賞したことにより、

 

保険会社としては初めて「シルバーランク企業」に認定。

 

 

2016年に発表された、2015年度
「JDパワーコールセンター満足度調査　損害保険会社部門」
においても、堂々の第１位。

 

 

通販型でありながら、
というよりも、逆に通販型であるからこそ、
対面でコミュニケーションをとれない部分を、
電話応対の充実で補っていることが、
客観的にかなり評価されていることは、とても興味深いですね。

 

 

日本で初めて
自動車保険の通信販売の認可を取得したのが、
1996年のアメリカンホーム保険会社（アメリカンホーム・ダイレクト）。
現在のダイレクト型・通販型自動車保険のカタチを、
最初に示した損保としての歴史と経験が、
高い評価につながっているのだと思います。

 

アメリカンホームの契約者優待サービス

• 契約者様限定の"アメリカンホーム・ダイレクト　クラブオフ"では、

  カーライフをおトクに楽しめる特典
  （国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、
  育児・介護サービスなど）が、優待価格で利用できる。

 



 

 

• 24時間年中無休の医療健康相談サービス「安心ダイヤル24」で、

  事故時はもちろん、日常生活の心配もサポート。

 

「アメリカンホームダイレクト」の事故対応・ロードサービスのまとめ

 

事故/故障の受付・担当	２４時間、３６５日。   1事故1名の専任担当者が示談交渉や事故解決までをサポート
初期対応	9:00〜21:00までの受付なら、 例外を除き当日対応＆当日報告。
サービス拠点	約９，６００ヵ所
提携修理工場	未公開
無料レッカー距離	50kmまで無料、または最寄の提携修理工場まで無料
無料レンタカー・代車	提携修理工場なら代車・引き取り・納車を無料サービス
宿泊・帰宅費用	事故や故障でご帰宅が困難になった場合、 自宅までの交通手段や臨時の宿泊場所を案内。 帰宅費用・宿泊費用を支払うサービスではない。
その他の主なサービス	事故現場での安全確保や、通行車両等の誘導など、 必要な事故現場での対応をサポートするサービス、 「事故現場対応サポート」   GPS位置確認サービス

 

 

 

 

「安い自動車保険」は1人1人違います。

 

 

車の種類や年齢等、さまざまな条件によって、
自動車保険料には大きな差が生じるんです。

 

 

そして、実は、任意自動車保険って、同じ条件であっても、

 

 

保険会社によって、
びっくりするほど保険料が違うんですよね。

 

 

もし、一度自動車保険を契約したまま、
保険料を比較したことが無いという方は、
相場を是非調べてみてください。

 

 

とにかく、契約する損保は急いで決めないことが大切です。
じっくりある程度時間をかけて、
複数の会社の見積もり価格と補償を必ず比較しましょう。

 

 

 

 

 

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参考サイト
アメリカンホームダイレクトの自動車保険